Похожие советы
  • Как вернуть права по закону

    Таким образом, ваши права вам вернут на законных основаниях... Другой законный способ возврата прав – ненадлежащее уведомление... Первый способ вернуть...Подробнее

    Показать похожие

  • 4 Сентября 2012, 13:42
    Маргарита : Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата.

    При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
    безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
    соразмерного уменьшения покупной цены;
    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
    замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
    кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
  • 8 Сентября 2012, 22:28
    Виктория :
    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
  • 18 Сентября 2012, 10:35
    Юлия : не слушай что тебе написали!

    если отказал сенсор- это уже повод идти, тем более в течении 14 дней- они просто возьмут на экспертизу сразу -21 день- и будет признан брак производства

    я в этом году намучилась- сразу не подала значения- зависал- бумагу на ремонт подписала,2 раз с претензией пришла- подсунул бумагу на ремонт, и претензия была в этом случае отклонена и в тот день,когда пришел с ремонта,он опять завис 3 раз - звонила региональному директору (тел на книге жалоб предложений ,узнавав через эту сеть только в др магазинах)- мне тут же вернули бабло

    а у тебя плевое дело- у мя так 2 телефона висли- то выкл во время разговора,то вообще не звонил- там сразу заявление давали,что брак ,мол верните деньги (приносишь коробку со всем,свой паспорт и в магазин)
    если это не крупные Ко (связной,евросеть) - можно претензию написать в 2х экз -но там сразу может вернут,а так главное не ведись и не подписывай бумагу на ремонт. Но здесь это не надо будет,тк в течении 14 дней- обнаружился деффект- и никакого ремонта не будет, обязаны вернуть деньги и тчк
  • 22 Сентября 2012, 23:49
    Екатерина : Прийти и потребовать вернуть деньги. По закону Вы имеете полное право на это.
    Если продолжит свою линию - потребовать книгу жалоб и телефон Общества по защите прав потребителя. Если умный - заберет телефон, если нет - жалобу в книгу и заявление в вышеуказанное общество. И все равно вернет деньги...
    ------------------
    З.Ы. Если таки дойдет до жалобы, обязательно укажите в ней, что вам забыли сообщить некоторые особенности модели, для вас - важные. И без этого можно, конечно. но дополнительным плюсом вам и минусом продавцу в глазах работодателя это будет.
  • 3 Октября 2012, 13:49
    Евгения : Вероятность выигрыша адвокатами примерно 1-2 процента ,при этом за работу они берут минимум 50% и рассказывают о хороших шансах .Не видя материалов дела невозможно ничего порекомендовать по делу . Были ли понятые , получили ли вы все копии протоколов в которых расписывались(особенно направления на медосвидетельствование) или получили только протокол задержания и протокол об административном правонарушении ? Были вы пьяны или нет для суда по этой статье 12.26 ч1 юридического значения не имеет .
  • 26 Октября 2012, 19:53
    Игорь : боже ты мой,нашел проблему!!!сейчас на каждом углу висят плакаты предлагающие вернуть права на любой стадии.включая состоявшийся факт лишения!!!это нормальный бизнес,в который входят все заинтересованные лица,гибдд.судья,адвокат,и вы потерпевший,это работа,вы платите,они делят деньги ,и возвращают права!!,правда стоит не дешево.ну а где вы видели дешового судь
  • 26 Октября 2012, 19:58
    Юрий : через блютуз вы не скините ничего на нем -у него закрытая система MS Windows Phone 7.5 -пока что никто незнает как скидывать файлы (уверен решение скоро найдется, на симбиане тоже нельзя-но есть файловый менеджер типа xplore, возможно на MS Windows Phone 7.5 тоже что то появится скоро)- вообще довольно сложное изделие..В МАГАЗИНЕ ВАМ ЕГО НЕ ОБМЕНЯЮТ И НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ- У ВАС НЕТ БРАКА, А ЗНАЧИТ ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ ЕГО НЕВОЗМОЖНО http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/to... (п.11)
  • 26 Октября 2012, 20:54
    Мария : Конечно они не правы, по закону, любой товар можно принести в магазин даже исправный, но с товарным видом и упаковкой и потребовать деньги в течении 14 дней без всяких экспертиз. Обращайся в Роспотребнадзор или в местные службы, телефоны на информационном стенде должны быть
  • 26 Октября 2012, 20:54
    Виктор : В течении 14 дней после покупки Вы имеете право сдать свой телефон и вернуть свои деньги. Не важно что с ним,поломался или просто не понравился в использовании
  • 26 Октября 2012, 21:47
    Виктория : По закону по крайней мере с вещами из разряда одежды так можно сделать. С бытовой техникой хрен знает.
    В любом случае есть доски объявлений вроде авито.ру и всевозможные барахолки. всегда можете выставить там, в новом состоянии и небольшой скидкой всегда купят.
    Не расстраивайтесь, безвыходных вариантов не бывает.
  • 26 Октября 2012, 23:02
    Наталья : полно контор, которые по постановлению МС . протоколу отстранения+протоколу доставления
    напишут за вас жалобу -надзорку, в ряде случаев в этих документах такие косяки... а срок рассмотрения дела уже прошел. Адрес московской -дам
  • 27 Октября 2012, 08:50
    Виталий : вообще то по закону оно не должно удалится с десктопа, но если умудрился удалить то луче переустанови ПО или найди в системном диске иконку и перетащи на десктоп
  • 27 Октября 2012, 09:01
    Наташа : Если дело не ушло под"контроль"т.е права у ментов и протокол можно порвать то дать на лапу.они (менты)это практикуют.а так вообще то Нечего пить за рулем!
  • 27 Октября 2012, 11:09
    evgeny : Мобильный телефон является сложной бытовой техникой , это означает что обмену и возврату не подлежит! Читайте внимательней закон о защите прав потребителей.
  • 27 Октября 2012, 11:16
    Ruslan : По закону "О защите прав потребителей" никак.
    Только если продавец согласится на уступки.
  • 27 Октября 2012, 11:44
    Денис : гарантия есть можешь починить
    поменять могут если до 2 недель с покупки телефона
  • 27 Октября 2012, 11:53
    Альберт : Если оператор приличный. они по номеру симки определят абонента, если он договорный и пошлют ему смс, но это, если оператор приличный...
  • 27 Октября 2012, 13:02
    Ольга : Никак
    при перепрошивке все сольется оттуда
    и на симке пароль
    контакты не вытащить
    --
    в салоне никто не будет разбираться с этим телефоном
    по сути он будет считаться украденным
    и личную информацию о клиентах (сим) разглашать не будут
  • 27 Октября 2012, 13:37
    Максим : По закону они обязаны выдать тебе дубликат. Не захотят- иди к прокурору, он предписание выдаст.
  • 27 Октября 2012, 15:02
    Жамолиддин : Если найден не на улице, можно повесить объявление или порасспрашивать.
  • 27 Октября 2012, 15:18
    ирина : http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32... никак, только если попросите продавца обменять на более дорогой, но это зависит от их желания , а не от вашего.
  • 27 Октября 2012, 22:30
    Кирилл : Попробуй отослать... бандеролькой. )))
    Но не забудь уплатить компенсацию за амортизацию. )))))
  • 27 Октября 2012, 22:59
    Виктор : Как вернуть подвалы собственникам
  • 27 Октября 2012, 23:24
    Ольга : Вернут по окончании срока лишения. Протокол никто рвать не будет. Времена не те.
  • 27 Октября 2012, 23:53
    Максуд : Да выплатите Вы компенсацию за использование чужого добра....и все тут)))
  • 28 Октября 2012, 07:04
    Артём : Сами отдадут.Через пару лет! Надо думать ,а потом делать.А не наоборот!
  • 28 Октября 2012, 07:51
    Валерий : в течении 2 недель ты можешь вернуть любой купленный товар
  • 28 Октября 2012, 08:22
    надежда : Подкинуть на денёк-другой,глядишь,опять приживётся...
  • 28 Октября 2012, 08:57
    Ольга : Начальство потеряло пусть у него и голова болит!
  • 28 Октября 2012, 10:02
    Irina : дайте ему компас, и пинок под сраку
  • Как подать жалобу в верховны суд

    Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...Подавали в городе Иваново? Тогда ни прокуратурва, ни областной суд не имеет отношения к Вашей жалобе...Раз...

  • Как подать надзорную жалобу в верховный суд рф

    Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...В Верховный суд РФ Вы можете подать надзорную жалобу, если Вам отказано в передаче...

  • Как подать надзорную жалобу в верховный суд

    Суд субъекта (областной) ...Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...в президиум верховного суда республики, краевого, областного...

  • Как защитить свои права в магазине

    Удачи! как защитить свои права? Вас никто не держит...Существуют различные способы защиты прав и свобод человека...Судебная форма защиты Суд...

  • Как защитить права

    Самозащита права...Признание права...Этот способ защиты гражданских прав осуществляется в судебном порядке...Прекращение или изменения правоотношения...Специальное...

  • Как писать заявление в регистрационную палату

    Срок, истекший до подачи указанного заявления, не засчитывается в новый срок.(в ред...Приостановление государственной регистрации прав сопровождается внесением соответствующей отметки...

  • Что такое нормы права

    Любое правоотношение представляет собой сложное правовое явление... В зависимости от норм права, которые регулируют конкретные общественные отношения, правоотношения...

  • Как получить скидку на дорожный штраф

    Если водитель нарушил правила дорожного движения и инспектор дорожно-патрульной службы заполнил протокол о наложении административного штрафа, водитель имеет право получить...

  • Как лишить родительских прав украина

    Порядок лишения родительских прав 1...Лишение прав - крайняя мера...для лишения прав нужны основания...1.лишение родительских прав...

  • Как узнать законы прав потребителя

    Вы можете познакомиться с текстом закона о защите прав потребителя и на сайте Союза потребителей Российской Федерации... Познакомиться с законом о защите прав...

  • Как заявить свои права на наследство

    До истечения шестимесячного срока идите к нотариусу и заявите свое право на наследство...Право на обращение в суд 1...Способы принятия наследства 1...Если...

  • Как лишить родительских прав мужа если он платит алименты

    Что касаемо лишения родительских прав...Лишение родительских прав не освобождает от уплаты алиментов, т.к...Последствия лишения...

  • Как вернуть права раньше срока

    Таким образом, лучшим способом вернуть себе права - это вождение по правилам, которое гарантирует вам их сохранность...Это срок, который установлен для его обжалования....А...

  • Как лишить права на собственность

    В некоторых случаях право собственности на имущество отбирается в пользу государства...Основанием для лишения права собственности могут быть следующие обстоятельства:...

  • Как составить исковое заявление на лишение родительских прав

    Теперь посередине листа напишите: "Исковое заявление о лишении родительских прав"...Укажите здесь и третьих лиц - как правило, это органы опеки, которые...

  • Как лешить отца отцовских прав

    Лешить "отцовских прав"- это к хирургу...Лишение родительских прав отца не избавляет его от обязанности платить алименты...Последствия лишения родительских...

  • Как зарегистрировать право на наследство

    ваше право на него не будет полным...1.Подача заявления нотариусу о принятии наследства по месту открытия наследства....И вот только теперь вы можете обратиться в Управление...

  • Где был опубликован гражданский кодекс рсфср 1922

    Гражданское право ГК РСФСР... вы уверены, что существовал гражданский кодекс рсфср? за 1922 год? кодефикация стала в советском государстве производиться...

  • Как оформить наследство через суд

    Дела о наследстве имеют множество нюансов...Составьте заявление на открытие наследства... Уточните свои права на открывшееся наследство... Если срок вступления пропущен,...

  • Как отозвать подпись

    После этого известите доверенное лицо об отзыве права подписи... Проинформируйте под роспись уполномоченных лиц о факте отзыва права подписи... В тех случаях, когда право подписи...