Похожие советы
  • Как вернуть фен в магазин

    Вернуть фен в магазин и получить за него деньги или поменять его на другую модель можно лишь в том случае, если вы обнаружили, что техника не соответствует заявленному в...Подробнее

    Показать похожие

  • 21 Октября 2012, 10:42
    Данил : Поменятть можно, но при условии, что Вы должны соврать продавцу, что феном не пользовались!!! (если конечно продавец не сможет определить, что он был в употреблении) и сославшись на Федеральный закон "О защите прав потребителей":
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
    Вам должны обменять товар, или вернуть Ваши деньги. А насчет того, что Вам написали про предметы личной гигиены - в этом перчне фена нет!!!
    Так что УСПЕХОВ!!!
  • 23 Октября 2012, 21:28
    Ася : Если сможете доказать, что продавец ввел вас в заблуждение (либо если в инструкции указана сия функция, а по факту она отсутствует), то имеете право предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Недостатком в данном случае (см.определение в преамбуле ЗоЗПП) будет - несоответствие товара условиям договора, или несоответствие целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

    Если доказать вышеупомянутое не сможете, то права на возврат денег у вас нет, ибо:
    ПЕРЕЧЕНЬ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы;...)
  • 23 Октября 2012, 21:49
    Надежда : такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен
    В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
    качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

    К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

    в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку!

    14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

    не становитесь жертвой секты 14 дней ! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
  • 26 Октября 2012, 17:35
    Елена : пользоватся ими можно раза 2-3 в месяц, но так мало кто пользуется :)))) я после химии волосы востанавливала так - мыла шампунем для поврежеднных и сухих, потом бальзам, маска 2 раза в неделю. Еще желток в корни втирала раза 2 в неделю перед мытьем .И обязательно после каждой помывки полоскала крутым отваром крапивы и ромашки (отвар был темного цвета). Наносила крем или молочко для сухих волос. Я пользюсь фирмой wella для профессионалов, дорого, но волосы отличные. И надо исключить фен, плойки, утюжки.
  • 26 Октября 2012, 18:10
    Галина : Смотрела передачу, в салоне советовали, что лутче покупать всякие маски и бальзамы, чем морочить голову приготовления масок в домашних условиях. А вообще я делала с майонеза, кефира, масло подсолнечное немного нагреть, яйца в свежем виде, лимон. Успехов!
  • 26 Октября 2012, 18:11
    комиссарова : попробуй маску для волос питательную. репейное масло может помочь. этим ты укрепишь луковицы и быстрее вырастут новые волосы. а вообще сам волос восстановить невозможно. сократи использование выпрямителя и состриги сожженные кончики
  • 26 Октября 2012, 18:22
    Анна : ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!! вернуть можно в течении 14 дней после покупки, не понравился цвет. Продавцы возврат не берут, хотя делают это не законно. Хотите помотать себе нервы, дело ваше. Чек и упаковка должны быть сохранены.
  • 26 Октября 2012, 18:22
    Марина : я испортила выпрямителем в щи у меня все повыпадали и стали как солома терь ток отращивать тк волосы если испорчены уже не востановить вообще говорят можно выпрямлять 2-3 раза в неделю но я отказалась полностью!
  • 26 Октября 2012, 18:12
    Елена : Фен как раз средство личной гигиены ( как и эпиляторы, щипцы для завивки волос, выпрямители для волос, бритвы, машинки для стрижки и ванночки для ног) !!!Вернуть или обменять его можно только если администрация пойдет на уступки!!!
  • 26 Октября 2012, 18:12
    Николай : Можно либо в случае неисправности, либо в случае отсутствия русского перевода или нормального русского перевода в инструкции по эксплуатации, есть такой пункт, как отсутствие достоверной информации о товаре.
  • 26 Октября 2012, 18:13
    Наталья : попробуй сушить с прерывами ,или приобрести специальную косметику для волос!!!!При поккупке тебе должны были дать гарантийный талон,если такой имеется иди и сдавай ,они обязаны поменять(примерно на месяц распространяется гарантия)смотря где фен покупала!У меня такая же ситуация была,в техно силе...фен сильно нагревался...
  • 26 Октября 2012, 18:37
    Тьедер,Иванова,Куликова : купи нормальный выпрямитель,щас специальные выпрямители есть которые не портят волосы,и пользуйся им хоть каждый день.да,я понимаю что они не 200 р стоят,но зато не будешь потом больше деняк тратить на востонавливуешие средства которые вместе будут стоить больше чем этот выпрямитель)))))удачи))
  • 26 Октября 2012, 19:33
    Николай : Да, в течении 14 дней. Он же не является технически сложным товаром. А если даже нет чека, то по закону хватит двух свидетелей, которые видели, что Вы его там покупали.
  • 26 Октября 2012, 19:33
    Анна : Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи сославшись на то, что при продаже Вам не предоставили исчерпывающую информацию о товаре (ст.8, 10,13 ЗоЗПП)
  • 26 Октября 2012, 19:53
    Анна : Посмотрите тут:Обмен и возврат товара
    Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и ...Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ...
    all-coolers.ru/cashback.html -
  • 26 Октября 2012, 20:02
    евгений : если фен исправен,то вернуть не можете,т.к. фен входит в перечень 55,товаров не подлежащих возврату.
  • 26 Октября 2012, 20:24
    Наталья : согласен с предыдущим .мило подойдите к администратору магазина и спокойно поговорите.тем более если вы хотите обменять и нет следов пользования,то нормальный магазин пойдет на уступки.
  • 26 Октября 2012, 21:19
    Юрий : Нет.нельзя по Закону о правах потребителя Если только магазин пойдет на уступки Я тоже как то пыталась поменять.звонила в защиту прав потребителей.но мне отказали ссылаясь на закон
  • 26 Октября 2012, 21:24
    Ольга : в следующий раз записывать на листочек мылси :)
    а только после этого сушить голову феном)
    Мысли которые сдуло вернуться но не сразу)
  • 26 Октября 2012, 22:54
    Евгений : если только не в Эльдорадо покупали!В нормальных магазинах могут обменять на другую модель при наличии документов и упаковки
  • 27 Октября 2012, 08:22
    Виктория : Можешь. В течении двух недель. И фен это не средство личной гигиены, а бытовая техника
  • 27 Октября 2012, 08:43
    Мария : чек есть, если есть, то по "правам потребителя" можно обменять, или вернуть в течении 2 недель по любой причине
  • 27 Октября 2012, 09:23
    Елена : Поврежденные волосы восстановлению не подлежат их можно только реставрировать масками и т.д.
  • 27 Октября 2012, 10:23
    Ирина : Если в Украине, то есть возможность вернуть по причине - Не подходит )
  • 27 Октября 2012, 10:44
    Марина : Так их не сдуло, а просто на спираль фена намотала, вытащи спираль из него и носи на голове как корону!
  • 27 Октября 2012, 11:30
    Наталья : Теперь помыть снова и тихонечко посидеть в тойже комнате,испуг пройдет ,они вернутся.
  • 27 Октября 2012, 11:53
    Наталья : Если продавец сочтёт данный товар предметом личной гигиены, Вам будет отказано.
  • 27 Октября 2012, 12:16
    Василий : Попытайтесь. Если он не входит в перечень сложных товаров, то обменяют.
  • 27 Октября 2012, 13:24
    Елена : если неисправен или поменять должны или деньги вернуть
  • 27 Октября 2012, 14:26
    Михаил : Нет. Фен является средством личной гигиены.
  • 27 Октября 2012, 14:44
    Татьяна : Если неисправен можно вернуть/ обменять
  • 27 Октября 2012, 15:23
    vinera : А вы им скажите:"Кит@йозы дибилы",что ваша продукция полный отстой
  • 27 Октября 2012, 20:02
    Sanek : окно то закрыто было?...лови их теперь па квартире...)))
  • 28 Октября 2012, 07:23
    Никита : Класс...для инных мыслей,вообще хочется иметь кнопочку Delete....
  • 28 Октября 2012, 07:23
    София : Для блондинки - не такая уж большая потеря, зачем их возвращать?
  • 28 Октября 2012, 07:37
    Вениамин : попробуй купить маску и шампунь для сухих волос должно поморчь
  • 28 Октября 2012, 09:06
    Евгений : Купите новый с ионизатором и не будет проблем.
  • 28 Октября 2012, 10:02
    Артём : чего никогда не было .то не вернешь
  • Как вернуть деньги покупателю

    Главное, покупатель не должен лениться в вопросе изучения собственных прав потребителя и ознакомиться со всеми пунктами, которые помогут ему в законном порядке вернуть деньги...

  • Как сдать товар обратно

    Если вы приобрели некачественный или бракованный товар, правила возврата такого товара описаны в статье 21 вышеназванного Закона...На заявление об обмене товара или возврат...

  • Как составить претензию к продавцу

    работы:....Покупатель претензий не имеет...Типа на основании претензии № от были вып...Другие необходимые доказательства по существу претензии...Если продавец отказывается...

  • Как написать заявление о некачественном товаре

    Укажите при написании заявления: кому вы направляете претензию, т.е...• замену товара на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены;...• безвозмездное устранение...

  • Как вернуть продавцу сотовый телефон

    Если пользовалась до двух недель и у телефона не испорчен товарный вид его можно вернуть, они обязаны отдать деньги...Сразу почтой отправлять претензию, но думаю денег вам не вернуть...

  • Как написать претензию о качестве

    Заполните текстовую часть претензии...По центру страницы напишите наименование письма «Претензия»....Приложите к претензии все необходимые документы или их копии....Установите...

  • Как оформить претензию к браку

    Укажите дату обнаружения брака...Теперь приступить к написанию претензии... Поставьте дату составления претензии и подпись...Впишите, что в результате произошло с товаром,...

  • Как потребителю осуществить возврат товара

    Учтите, что продавец обязан осуществить замену товара на аналогичный или возврат уплаченной за нее суммы...В законе «О защите прав потребителей» прописано следующее...Если...

  • Как отозвать претензию

    Итак, отозвать претензию вы можете самостоятельно или по решению суда... Письмо с отзывом претензии направьте строго тому же адресату, которому была направлена сама претензия...Отправьте...

  • Как написать претензии к магазину

    Поставьте дату написания претензии...Составьте второй экземпляр претензии, он будет предназначен для отправления в магазин...Напишите, от кого будет направлена претензия...Напишите,...

  • Как составить акт на возврат

    Если вы поставляете товар на склад предприятия, образованного юридическим лицом, то в случае возврата им бракованного товара составьте акт на возврат по форме, в...

  • Как действует закон "О защите прав потребителей" на практике

    При возникновении каких-либо проблем вы вправе отстаивать свои права, опираясь на закон о защите прав потребителей...Это говорит о том, что вы вправе...

  • Как написать претензию в турфирму

    Подпишите претензию и поставьте дату подачи ее в турфирму...Обычно в претензии они начинаются после слова ПРОШУ...Если претензия не будет принята к рассмотрению,...

  • Как сдать некачественный товар

    Не затягивайте с возвратом некачественного товара...При этом некачественный товар может быть возвращен даже в случае потери товарного вида...Верните товар...

  • Как составить претензию должнику

    Подпишите претензию и поставьте текущую дату... Напишите претензию должнику в случае, когда законом или договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора...В...

  • Как вернуть сломаный сотовый телефон в магазин

    пункта).Отстаивайте свои законные права.Успеха! Если в СЦ его признают неремонтоспособным, то вернут деньги...Как я понял вы имеете ввиду ремонт.По закону о защите прав потребителей вы...

  • Как составить заявление о возврате товара

    Если приобретенное изделие в этот список не входит, то начните составлять заявление...Изложите свои претензии к товару, перечислите обнаруженные недостатки...В адресной...

  • Как вернуть не понравившийся товар

    Для обмена товара предъявите чек на покупку, непосредственно товар, свой паспорт... Существует перечень товаров, в отношении которых не распространяется требование покупателя...

  • Как составить претензию на некачественный товар

    Претензия составляется в произвольной форме...Именно на его имя пишется претензия...По центру листка напишите «Заявление» или «Претензия»....Взамен на это вы должны...

  • Как написать претензию на машину

    Приложите к претензии копию чека, квитанции или талона... Поставьте на претензии дату ее составления, свою личную подпись...При отказе принимать у вас претензию направьте...