Похожие советы
  • Как вернуть телефон, если он не понравился

    Вернуть телефон можго и без него, но он будет доказательством реальности и правомерности ваших претензий...Придите с этими вещами в магазин, где телефон был куплен... Подайте...Подробнее

    Показать похожие

  • 26 Октября 2012, 18:09
    Голубев : В принципе, вам вправе отказать.

    Есть такой "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55."

    В указанный Перечень включены следующие группы товаров:

    ....
    Пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
  • 26 Октября 2012, 18:10
    Роза :
    ПЕРЕЧЕНЬ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
  • 26 Октября 2012, 18:12
    Елена : Нет, нельзя. Телефон - техническое изделие. Продавец обязан его принять только в случае его неисправности. А поскольку уже и гарантийный талон заполнен. Вот вы бы сами купили телефон с заполненым гарантийным талон, зная, что им уже пользовались 4 дня?
  • 26 Октября 2012, 19:58
    Виктория : По поводу мобильных телефонов в законе нет чёткого определения, поэтому каждый толкует закон по-своему. Покупатель со своей колокольни, продавец со своей. Попробуй-узнаешь. Но лёгким этот процесс не будет-100%.
  • 26 Октября 2012, 20:45
    Анна : Нет, только если он неисправен. Читай закон"О защите прав потребителей", там есть перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену...
  • 26 Октября 2012, 20:54
    Павел : понятия ВЕРНУТЬ в законе нет и не было ! тем более вам товар Б/У и входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату
  • 26 Октября 2012, 21:24
    Всеволод : да! если есть желание можно обменять! но если он сохранил товарный вид а лучше проверяйте когда что то покупаете , что вам нужно от телефона а не просто из за красивой обвертки!
  • 26 Октября 2012, 21:57
    Олесич : Называемые людьми мобильные(сотовые) телефоны правильно называются "радиостанция носимая". А этого товара в Перечне нет. Поэтому можете смело отнести его в магазин с просьбой обменять на другой товар или возвратить его.
  • 26 Октября 2012, 22:10
    Кудряшева : нет нельзя возвращать!вернуть можно если он после ремонта восстановлению не подлежит,
  • 26 Октября 2012, 22:16
    Николай : ВЕРНУТЬ - можете легко !
    вот продавец то будет рад - телефон новый поимеет !
    деньги то вам продавец совсем не обязан возвращать
    ваш товар входит в перечень товаров НЕ подлежащих возврату и обмену
  • 26 Октября 2012, 22:30
    Константин : а вам понравится покупать Б/У телефоны в магазинах ? Если бы был такой безосновательный манибэк - все телефоны в магазинах быстро превратились в Б/У, а мало ли у кого какой сифилис...
  • 26 Октября 2012, 23:02
    тимофей : чушь не читай выше и ниже написанную....СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ...

    но, многие солидные фирмы идут на встречу, тч ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ!
  • 26 Октября 2012, 23:37
    Кирилл : такая процедура в законе в принципе не предусмотрена !
    ваш товар входит в перечень товаров надлежащего качества неподлежащих обмену и возврату
  • 27 Октября 2012, 08:43
    Юрий : Имеешь право вернуть, если не подходит
    только если не устраивал краш-тесты ему
  • 27 Октября 2012, 09:29
    Амин : Без вопросов.Обязаны принять обратно в течении двух недель с даты покупки,причем вы по закону даже не обязаны объяснять причину возврата.
  • 27 Октября 2012, 09:57
    Михаил : такой возврат в принципе законом не предусматривается !
    ваш товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату
  • 27 Октября 2012, 10:15
    Шамиля : Да. Это закон о защите прав потребителя. Скажи что не подходит к цвету глаз собаки соседа. И ниипет. Жложны вернуть
  • 27 Октября 2012, 12:37
    Наталья : В течение двух недель с момента покупки, при наличии всех необходимых документов. И естественно в первозданном виде!
  • 27 Октября 2012, 12:37
    Юрий : Магазин предлагает такую услугу?
    Если да то вперед а нет так нет.
  • 27 Октября 2012, 12:58
    Лили : а что за телефон, если не секрет?
  • 27 Октября 2012, 13:02
    владимир : Любой товар можно вернуть в течение 14 дней, если есть чек.
  • 27 Октября 2012, 13:09
    Наталья : конечно, чек есть,срок гарантии не прошел - значит,можно
  • 27 Октября 2012, 13:58
    Дарья : Возврат или обмен товара, не имеющего недостатков, возможен лишь по доброй воле магазина.
  • 27 Октября 2012, 14:26
    Людмила : можно.если не прошло 15 дней после продажи
  • 27 Октября 2012, 14:31
    Денис : при наличии чека, родной упаковки, комплектации, и если не нарушен товарный вид.
  • 27 Октября 2012, 15:11
    Ирина : Сказано, же , возьми закон о защите прав и в течение 14 дней отдавай
  • 27 Октября 2012, 15:18
    Евгений : Это как повезёт. По закону -нет. Но бывает, что соглашаются принять
  • 27 Октября 2012, 19:58
    Денис : Не получится. Вещь не из дешевых - относится к сложной...
  • 27 Октября 2012, 20:31
    Евгений : Нет. На сложную технику это не распространяется...
  • 27 Октября 2012, 22:30
    Irina : Да. В течении 2-х недль вы можете возвращать всё, что угодно, кроме продовольственных товаров.
  • 27 Октября 2012, 22:37
    Антон : Нет и точка! Не веришь? Сходи верни.
  • 27 Октября 2012, 23:24
    Юлий : ДА, в течение определенного срока! Посмотрите закон "о защите прав потребителей"!
  • 28 Октября 2012, 08:02
    Ben : вот все бы Так ходили и меняли Это же не обменный пункт
  • 28 Октября 2012, 09:30
    Людмила : по закону -да. но могут завыпендриваться.
  • 28 Октября 2012, 10:02
    Тюличева : Попытайтесь . Попытка - не пытка .
  • 28 Октября 2012, 10:51
    Михаил : Легко-в течении 2х недель.
  • 28 Октября 2012, 11:00
    Валентина : Пытка не пытка, попробуй
  • Как вернуть деньги покупателю

    Главное, покупатель не должен лениться в вопросе изучения собственных прав потребителя и ознакомиться со всеми пунктами, которые помогут ему в законном порядке вернуть деньги...

  • Как сдать товар обратно

    Если вы приобрели некачественный или бракованный товар, правила возврата такого товара описаны в статье 21 вышеназванного Закона...На заявление об обмене товара или возврат...

  • Как составить претензию к продавцу

    работы:....Покупатель претензий не имеет...Типа на основании претензии № от были вып...Другие необходимые доказательства по существу претензии...Если продавец отказывается...

  • Как написать заявление о некачественном товаре

    Укажите при написании заявления: кому вы направляете претензию, т.е...• замену товара на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены;...• безвозмездное устранение...

  • Как вернуть продавцу сотовый телефон

    Если пользовалась до двух недель и у телефона не испорчен товарный вид его можно вернуть, они обязаны отдать деньги...Сразу почтой отправлять претензию, но думаю денег вам не вернуть...

  • Как написать претензию о качестве

    Заполните текстовую часть претензии...По центру страницы напишите наименование письма «Претензия»....Приложите к претензии все необходимые документы или их копии....Установите...

  • Как оформить претензию к браку

    Укажите дату обнаружения брака...Теперь приступить к написанию претензии... Поставьте дату составления претензии и подпись...Впишите, что в результате произошло с товаром,...

  • Как потребителю осуществить возврат товара

    Учтите, что продавец обязан осуществить замену товара на аналогичный или возврат уплаченной за нее суммы...В законе «О защите прав потребителей» прописано следующее...Если...

  • Как отозвать претензию

    Итак, отозвать претензию вы можете самостоятельно или по решению суда... Письмо с отзывом претензии направьте строго тому же адресату, которому была направлена сама претензия...Отправьте...

  • Как написать претензии к магазину

    Поставьте дату написания претензии...Составьте второй экземпляр претензии, он будет предназначен для отправления в магазин...Напишите, от кого будет направлена претензия...Напишите,...

  • Как составить акт на возврат

    Если вы поставляете товар на склад предприятия, образованного юридическим лицом, то в случае возврата им бракованного товара составьте акт на возврат по форме, в...

  • Как действует закон "О защите прав потребителей" на практике

    При возникновении каких-либо проблем вы вправе отстаивать свои права, опираясь на закон о защите прав потребителей...Это говорит о том, что вы вправе...

  • Как вернуть фен в магазин

    Вернуть фен в магазин и получить за него деньги или поменять его на другую модель можно лишь в том случае, если вы обнаружили, что техника не соответствует заявленному в...

  • Как написать претензию в турфирму

    Подпишите претензию и поставьте дату подачи ее в турфирму...Обычно в претензии они начинаются после слова ПРОШУ...Если претензия не будет принята к рассмотрению,...

  • Как сдать некачественный товар

    Не затягивайте с возвратом некачественного товара...При этом некачественный товар может быть возвращен даже в случае потери товарного вида...Верните товар...

  • Как составить претензию должнику

    Подпишите претензию и поставьте текущую дату... Напишите претензию должнику в случае, когда законом или договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора...В...

  • Как вернуть сломаный сотовый телефон в магазин

    пункта).Отстаивайте свои законные права.Успеха! Если в СЦ его признают неремонтоспособным, то вернут деньги...Как я понял вы имеете ввиду ремонт.По закону о защите прав потребителей вы...

  • Как составить заявление о возврате товара

    Если приобретенное изделие в этот список не входит, то начните составлять заявление...Изложите свои претензии к товару, перечислите обнаруженные недостатки...В адресной...

  • Как вернуть не понравившийся товар

    Для обмена товара предъявите чек на покупку, непосредственно товар, свой паспорт... Существует перечень товаров, в отношении которых не распространяется требование покупателя...

  • Как составить претензию на некачественный товар

    Претензия составляется в произвольной форме...Именно на его имя пишется претензия...По центру листка напишите «Заявление» или «Претензия»....Взамен на это вы должны...