Похожие советы
  • Как вернуть деньги за телевизор

    Важно: сдавая телевизор в сервисный центр на экспертизу, в заявлении укажите, что от ремонта вы отказываетесь... В тексте заявления опишите, где и когда был приобретен телевизор,...Подробнее

    Показать похожие

  • 26 Октября 2012, 17:43
    Геннадий : Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3. Парфюмерно - косметические товары.

    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    Утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222)

  • 26 Октября 2012, 18:01
    Татьяна : Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара;

    -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    обращаться с претензией о возврате денег нужно было ДО 15 дней с момента покупки
  • 26 Октября 2012, 18:10
    Павел : Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

    1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ !
    но это при условии что телевизор вы сдали продавцу , а не в СЦ самостоятельно !
    и сроки ремонта должны быть оговорены ПИСЬМЕННО !
    если же вы сдали телевизор в СЦ минуя продавца - можете ждать и год и два
  • 26 Октября 2012, 18:10
    Николай : Ваш вопрос лучше адресовать в раздел Юридическая консультация.
    Он делится на две части.
    Сможете ли доказать, что поломка произошла именно по вине организации, обеспечивающей электроснабжение.
    И кто именно будет разбираться с вашим случаем в магазине.

    В первом случае необходимо собрать документы, подтверждающие факт пробоя сети (хотя бы свидетельские показания соседей)
    Во втором (если всё будет правильно оформлено), придётся пройти процедуру диагностики поломки и ждать вердикта сервисного центра (чинить нельзя выкинуть) - до 45 дней (!). Только после этого магазин выдаст (или нет) деньги.

    Есть ещё один вариант - мягко, но настойчиво убеждать менеджера "пойти вам на встречу": на носу Новый год - не оставьте семью без единственной радости - поменяйте на новый телевизор с доплатой...
  • 26 Октября 2012, 18:37
    Владимир : Есть специальные закон в котором написано, что при покупке некачественного товара, вы имеете полное право обменять его в течении 14 дней на другой товар или забрать деньги уплаченные за этот товар ...что там еще было... КОроче , приходите в магазин с книжечкой о правах потребителя и никакой суд вам не нужен будет. должны будут вернуть деньги
  • 26 Октября 2012, 21:10
    Илья : Опыт показывает что можно. Для этого надо написать заявление на имя директора магазина. И зарегистрировать его у секретаря. В течении 10 дней вам обязаны дать ответ. В моем случае это был монитор и мне после 3 ремонтов за 3 года его поменяли. Удачи вам!
  • 26 Октября 2012, 21:24
    Михаил : Гы-гы! Вы попали! Из магазина сети Эльдорадо деньги вернуть почти невозможно!!! Добровольно они это не делают, предлагают ТОЛЬКО авриант "мы Вам заменим на другой товар". Это почти нереально - выковырять из них деньги. Только в суд!
  • 26 Октября 2012, 21:47
    Natali : Скорее всего, назначат экспертизу. Вкратце, несколько вариантов: вернуть деньги, заменить на аналогичный товар или портебовать снижения цены. Причем на время проведения экспертизы или ремонта должны предоставить вам телевизор.
  • 26 Октября 2012, 23:47
    Елена : Да! Но для этого вам скорее всего потребуется провести экспертизу за свой счет, деньги за которую в последствии вы сможете вернуть через суд
  • 27 Октября 2012, 08:50
    Михаил : в правилах торговли оговорены опр.товары НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ,телевизоры вроде не относятся к ним,посм.в нете подробнее,в течение 2х недель с момента покупки с чеком идете и возвращаете товар.если отказывают требуете жалубную книгу ,заведующую или к начальству
  • 27 Октября 2012, 10:09
    Елена : В соответствии с Правилами о защите прав потребителей Вы можете предъявить претензии магазину только на некачественный товар. Телевизор исправен-качество налицо. А с антенна-это Ваша проблема
  • 27 Октября 2012, 12:37
    Вадим : Нет не станут они деньги вам отдавать ,только нервы себе вымотаете ,лучше дайте объявление и продайте за тужу цену
  • 27 Октября 2012, 13:02
    Олеся : конечно, поговорите с тем у кого брали, может нужно дать ему немножко денег! они просто обязаны вернуть!
  • 27 Октября 2012, 19:45
    Иван : Так думать надо. В нормальной конторе клиент подписывает акт о ремонте, где сказано, что устройство работает и претензий по услугам ремонта нет.
  • 27 Октября 2012, 20:13
    Чередниченко : Можно. Обратитесь с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи к мировому судье, если цена иска меньше 50 000 рублей.
  • 27 Октября 2012, 20:13
    Ksenia : Прочитайте перечень товаров, которые не подлежат возврату в законе о правах потребителей. Мне кажется, что технику не возвращают.
  • 27 Октября 2012, 20:39
    Анна : Через суд,но очень долгая история,мои знакомые за монитор пытаются получить по решению суда через приставов уже 6 месяц
  • 27 Октября 2012, 21:44
    Максим : Нет, но так как гарантия при покупке обязательна - вы можете его обменять или Вам ремонтирует бесплатно.
  • 27 Октября 2012, 21:52
    Татьяна : гарантия е? Если есть, если есть то поменяйте телевизор в том же магазине! Может бракованный попался!
  • 27 Октября 2012, 23:16
    Ольга : можеш,только вначале обратись в отдел по защите прав потребителей в своем регионе.
  • 28 Октября 2012, 07:59
    Юрик : Нет... Если функции заверенные производителем работают...
  • 28 Октября 2012, 08:02
    пётр : Оставьте себе второй телек,не такие большие это деньги
  • 28 Октября 2012, 08:51
    Наталия : Обратитесь в общество по защите прав потребителей
  • 28 Октября 2012, 09:58
    SERG : запугать их судом , а так бесполезно
  • Как подать жалобу в верховны суд

    Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...Подавали в городе Иваново? Тогда ни прокуратурва, ни областной суд не имеет отношения к Вашей жалобе...Раз...

  • Как подать надзорную жалобу в верховный суд рф

    Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...В Верховный суд РФ Вы можете подать надзорную жалобу, если Вам отказано в передаче...

  • Как подать надзорную жалобу в верховный суд

    Суд субъекта (областной) ...Всё можешь посмотреть САМ Результаты рассмотрения Верховный суд...в президиум верховного суда республики, краевого, областного...

  • Как защитить свои права в магазине

    Удачи! как защитить свои права? Вас никто не держит...Существуют различные способы защиты прав и свобод человека...Судебная форма защиты Суд...

  • Как защитить права

    Самозащита права...Признание права...Этот способ защиты гражданских прав осуществляется в судебном порядке...Прекращение или изменения правоотношения...Специальное...

  • Как писать заявление в регистрационную палату

    Срок, истекший до подачи указанного заявления, не засчитывается в новый срок.(в ред...Приостановление государственной регистрации прав сопровождается внесением соответствующей отметки...

  • Что такое нормы права

    Любое правоотношение представляет собой сложное правовое явление... В зависимости от норм права, которые регулируют конкретные общественные отношения, правоотношения...

  • Как получить скидку на дорожный штраф

    Если водитель нарушил правила дорожного движения и инспектор дорожно-патрульной службы заполнил протокол о наложении административного штрафа, водитель имеет право получить...

  • Как лишить родительских прав украина

    Порядок лишения родительских прав 1...Лишение прав - крайняя мера...для лишения прав нужны основания...1.лишение родительских прав...

  • Как узнать законы прав потребителя

    Вы можете познакомиться с текстом закона о защите прав потребителя и на сайте Союза потребителей Российской Федерации... Познакомиться с законом о защите прав...

  • Как заявить свои права на наследство

    До истечения шестимесячного срока идите к нотариусу и заявите свое право на наследство...Право на обращение в суд 1...Способы принятия наследства 1...Если...

  • Как лишить родительских прав мужа если он платит алименты

    Что касаемо лишения родительских прав...Лишение родительских прав не освобождает от уплаты алиментов, т.к...Последствия лишения...

  • Как вернуть права раньше срока

    Таким образом, лучшим способом вернуть себе права - это вождение по правилам, которое гарантирует вам их сохранность...Это срок, который установлен для его обжалования....А...

  • Как лишить права на собственность

    В некоторых случаях право собственности на имущество отбирается в пользу государства...Основанием для лишения права собственности могут быть следующие обстоятельства:...

  • Как составить исковое заявление на лишение родительских прав

    Теперь посередине листа напишите: "Исковое заявление о лишении родительских прав"...Укажите здесь и третьих лиц - как правило, это органы опеки, которые...

  • Как лешить отца отцовских прав

    Лешить "отцовских прав"- это к хирургу...Лишение родительских прав отца не избавляет его от обязанности платить алименты...Последствия лишения родительских...

  • Как зарегистрировать право на наследство

    ваше право на него не будет полным...1.Подача заявления нотариусу о принятии наследства по месту открытия наследства....И вот только теперь вы можете обратиться в Управление...

  • Где был опубликован гражданский кодекс рсфср 1922

    Гражданское право ГК РСФСР... вы уверены, что существовал гражданский кодекс рсфср? за 1922 год? кодефикация стала в советском государстве производиться...

  • Как оформить наследство через суд

    Дела о наследстве имеют множество нюансов...Составьте заявление на открытие наследства... Уточните свои права на открывшееся наследство... Если срок вступления пропущен,...

  • Как отозвать подпись

    После этого известите доверенное лицо об отзыве права подписи... Проинформируйте под роспись уполномоченных лиц о факте отзыва права подписи... В тех случаях, когда право подписи...